Sumwim cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng tại Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và Sumwim đều được bảo vệ bởi mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Sumwim cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ thu thập đúng dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch VND.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi Sumwim ("chúng tôi", "nền tảng"), vận hành tại địa chỉ sumwim.pro, nhằm mô tả rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn") tại Việt Nam.
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Sumwim — bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Sảnh game, hệ thống VIP và các tính năng liên quan — bạn đồng ý với các điều khoản được quy định trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Sumwim đặt sự tin tưởng của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Chính sách này phản ánh cam kết của chúng tôi trong việc xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm, tuân thủ đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Sumwim thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp và vận hành dịch vụ một cách an toàn, hiệu quả:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, hộ chiếu | Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 21+ |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Liên lạc tài khoản, thông báo dịch vụ |
| Thông tin đăng nhập | Tên tài khoản, mật khẩu mã hóa | Xác thực và bảo mật tài khoản |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút VND, phương thức ví điện tử | Xử lý thanh toán, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia | Cải thiện dịch vụ, hỗ trợ chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, múi giờ | Bảo mật, phát hiện truy cập bất thường |
Lưu ý: Sumwim không thu thập thông tin tài khoản ngân hàng hay số thẻ trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý thông qua cổng thanh toán của ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) với tiêu chuẩn bảo mật riêng của từng nhà cung cấp.
Sumwim thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua các phương thức sau:
Sumwim sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, không vượt quá phạm vi cần thiết:
Sumwim không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba, không bán dữ liệu và không chia sẻ hồ sơ người dùng ra ngoài phạm vi được quy định tại Điều 5 dưới đây.
Sumwim cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, Sumwim yêu cầu các bên thứ ba tuân thủ các biện pháp bảo mật phù hợp và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được ủy quyền.
Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng Sumwim đều được thực hiện bằng đồng VND và bảo vệ bởi hệ thống thanh toán an toàn đa lớp. Sumwim hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua bốn ví điện tử hàng đầu tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Để bảo vệ thông tin tài chính của bạn, Sumwim áp dụng các biện pháp bảo mật sau:
Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được xác minh thành công. Mọi giao dịch đều để lại dấu vết kiểm toán đầy đủ nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.
Sumwim lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận dịch vụ.
Cụ thể, Sumwim áp dụng các thời hạn lưu trữ sau:
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, Sumwim sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể khôi phục.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà Sumwim đang lưu giữ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Sumwim đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc pháp lý cho phép.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không cần thiết.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ Sumwim qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất, tuân thủ đúng thủ tục xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi dữ liệu.
Sumwim sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của Sumwim. Sumwim không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng.
Sumwim nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi.
Nếu Sumwim phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình xác minh với người giám hộ hợp pháp.
Phụ huynh và người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản Sumwim vui lòng liên hệ ngay qua live chat hoặc email [email protected] để được xử lý ưu tiên.
Sumwim bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình xử lý dữ liệu. Mọi thay đổi đều sẽ được công bố tại trang sumwim.pro/privacy-policy với ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo trước qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Sumwim sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt kịp thời bất kỳ cập nhật nào liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách Sumwim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để Sumwim không ngừng cải thiện các tiêu chuẩn bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng Việt Nam.
Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh qua bốn ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam. Thanh toán an toàn với mã hóa toàn trình.
Nạp tiền tức thì, thanh toán an toàn qua ví MoMo được hàng triệu người Việt tin dùng.
Rút tiền nhanh qua ZaloPay, tiền về nhanh sau xác minh với giao diện thân thiện.
Hỗ trợ nạp rút qua Viettel Money, thuận tiện cho người dùng mạng Viettel toàn quốc.
Kết nối hàng trăm ngân hàng Việt Nam qua VNPay. Thanh toán an toàn, xử lý tức thì.